PYTANIA
W celu wyszukania żądanego słowa lub frazy zachęcamy do użycia skrótu klawiaturowego CTRL+F i wpisania w okienko szukanego słowa.
Jeśli poniżej nie znajdujesz odpowiedzi na pytanie, które chciałbyś zadać, skorzystaj z formularza kontaktowego. Na Twoje pytanie odpowiemy bezzwłocznie, a odpowiedź na nie znajdzie się na liście najczęściej zadawanych pytań.
-
Czy Regulator jest dopuszczony do stosowania w Polsce?
Tak oczywiście. Regulator jest dopuszczony do stosowania w budownictwie zgodnie z Normą PN-EN 1856-1:2005. Proces produkcji zatwierdzony przez Zakład Certyfikacji Instytut Techniki Budowlanej - Nr ITB-0017
-
Czy Regulator wymaga instalacji elektrycznej aby działać?
Nie, Regulator jest urządzeniem, które do działania nie wymaga instalacji elektrycznej ani żadnej innej. Jego działanie opiera się na zasadach aerodynamiki i termodynamiki.
-
Czy Regulator posiada części ruchome, które podlegają zużyciu?
Nie, Regulator nie posiada żadnych części ruchomych.
-
Z czego jest wykonany Regulator?
Regulator wykonany jest z najwyższego gatunku stali kwasoodpornej chromo-niklowej. Jest to gatunek stali w najwyższym stopniu odporny na korozję.
-
Jaka jest szacowana żywotność Regulatora?
Z naszego doświadczenia wynika, że Regulator z powodzeniem jest w stanie służyć nawet ponad 10 lat.
-
Czy Regulator po zamontowaniu trzeba regulować?
Zgodnie z instrukcją montażu i regulacji, po montażu w kominie zalecamy ostateczną regulację po ustabilizowaniu się warunków pracy pieca i komina. Można to zrobić już po kilkunastu godzinach od zamontowania.
-
Czy Regulator nie powoduje przyduszenia ciągu w kominie?
Regulator powoduje stabilizację ciągu kominowego i czyni go stałym i optymalnym. Przy małym wietrze wspomaga ciąg kominowy wywołując podciśnienie, a przy dużym wietrze nie dopuszcza do jego wzrostu. Aby państwa piec osiągał optymalne parametry pracy i największą możliwą wydajność, wymaga do tego ściśle określonej wartości ciągu kominowego. Regulator optymalizując ciąg kominowy pozwoli takie warunki zapewnić.
-
Czy muszę wymieniać Regulator jeżeli zmieniam system grzewczy np. z węglowego na gazowy?
Jeżeli kształt i wielkość komina się nie zmienia to wymiana nie jest konieczna. Należy jedynie wyregulować Regulator. Jeżeli natomiast przy wymianie kotła zmieni się wielkość komina lub jego kształt (np. poprzez instalację wkładu ze stali kwasoodpornej) to zapraszamy do kontaktu z nami, w celu wymiany stopy, czyli elementu Regulatora, który wkładany jest do komina.
-
Czy montaż Regulatora można wykonać samodzielnie?
Tak, większość z naszych klientów z powodzeniem montuje Regulator we własnym zakresie.
-
Czy montaż Regulatora musi wykonać instalator?
Instalacja przez instalatora jest polecana ale nie konieczna. Dołączana do każdego Regulatora instrukcja montażu i regulacji pozwoli państwu z powodzeniem zamontować Regulator samodzielnie.
-
Mam nowoczesny kocioł z automatyką, jak mam ustawić Regulator, czy nie muszę do montażu Regulatora wezwać technika od kotła?
Instalacja Regulatora jest prosta, jednak aby zmaksymalizować efekty jego działania i upewnić się, że Regulator zapewnia optymalne warunki pracy kotła, asysta technika może być pomocna. Dzięki temu będziemy mieć pewność, że Regulator został zainstalowany prawidłowo, a tym samym wpłynie na obniżenie kosztów ogrzewania.
-
Czy przed zamontowaniem Regulatora powinienem wykonać przegląd systemu grzewczego i ewentualne czyszczenie?
Zdecydowanie tak! Przed zamontowaniem Regulatora należy dokonać przeglądu oraz czyszczenia systemu grzewczego. Należy pamiętać, że systematyczne okresowe przeglądy czy to przy okazji montażu Regulatora czy też nawet bez niego, przyczynią się znacznie do zwiększenia poziomu bezpieczeństwa użytkowania systemu grzewczego.
-
Czy łatwo go zamontować?
Tak, do każdego Regulatora dołączana jest Instrukcja Montażu i Regulacji, która krok po kroku opisuje sposób montażu. Instrukcja w wersji elektronicznej jest do pobrania tutaj.
-
Czy aby wyczyścić komin należy Regulator demontować?
Nie, czyszczenie komina odbywa się zupełnie tak samo jak dotychczas. Tutaj można zobaczyć zdjęcie pokazujące przykrywkę, po zdjęciu której uzyskuje się dostęp do całego przewodu kominowego.
-
Czy w związku z zamontowanym Regulatorem, komin trzeba czyścić częściej?
Nie, jeżeli Regulator jest zamontowany prawidłowo to nie istniej potrzeba częstszego czyszczenia komina. Komin tak jak dotychczas należy czyścić co najmniej tak często jak przewiduje to odpowiednie rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i prawo budowlane. Odpowiedni zapis prawa budowlanego znajduje się tutaj (Rozdz. 7).
-
Czy zamontowanie Regulatora nie spowoduje wytłumienia ciągu kominowego, kotłowni i zamakanie ścianek komina lub nadmiernych wykroplin?
Jeśli wszystko zostało poprawnie wykonane, regulator zoptymalizuje ciąg kominowy, a nie go wytłumi. Regulator poprawi pracę kotła i spowoduje, że mokry komin zacznie schnąć.
-
Posiadam kocioł opalany węglem i na ściankach kotła wytworzył się trudny do usunięcia osad. Czy zamontowanie Regulatora coś zmieni?
Tak, po około 5 dniach użytkowania, osad znajdujący się na ściankach powinien zniknąć - kocioł powinien się ładnie „wypalić". Już samo usunięcie tego problemu sprawi duże oszczędności zużycia paliwa.
-
Posiadam kocioł z którego jestem niezadowolony? Czy Regulator może poprawić taką sytuację?
Przyczyna pana/pani niezadowolenia prawdopodobnie tkwi gdzie indziej. Jesteśmy pewni, że producent wyprodukował kocioł, którego użytkowanie powinno być bezproblemowe, a problem tkwi w tym, że nie zapewnił pan/pani właściwych warunków do pracy kotła. Zamontowanie Regulatora powinno bardzo poprawić warunki pracy kotła, a tym samym zminimalizować problemy, które powodują niezadowolenie.
-
Czy regulator można zainstalować do każdego kotła?
Z naszych doświadczeń wynika, że Regulator można zastosować do większości kotłów. Nie prowadziliśmy badań z kotłami kondensacyjnymi i do takich kotłów regulatora nie polecamy.
-
Po co mi Regulator kiedy każdego i roku przychodzi technik i przeprowadza regulację kotła przed sezonem?
Zamontowanie Regulatora jest zasadne, ponieważ Regulator ogranicza w znacznym stopniu wpływ warunków atmosferycznych na pracę całego zestawu grzewczego kocioł-komin. Technik wykona regulację kotła i dostosuje go do warunków atmosferycznych które panowały w tym konkretnym miejscu i o konkretnej godzinie. Technik byłby potrzebny tak często jak zmieniają się warunki atmosferyczne. Kto ogląda skoki narciarskie może się przekonać jak często zmienia się wiatr i jego kierunek. Może się okazać, że technik musiałby regulować kocioł tak często jak zmieniają się warunki.
-
Za kotłem mam zamontowany szyber i nim zmieniam pracę kotła, po co mi w takim razie Regulator?
Szyber może zastąpić Regulator pod warunkiem, że będzie go pan/pani przesuwać z taką szybkością jak zmienia sie wiatr - jest to po prostu niemożliwe. Dodatkowo szyber nie ochroni komina przed innymi warunkami atmosferycznymi takimi jak deszcz, śnieg, wiatr wpadający do komina i powodujący cofanie się spalin.
-
Czy zasadne jest stosowanie regulatorów na kotłach z nadmuchem w tym z automatyką, podajnikami paliwa?
Tak ponieważ nawet kotły wyposażone w automatykę potrzebują stabilnych warunków do pracy, a takie zapewnia Regulator – obniżenie kosztów może być trochę mniejsze niż w przypadku kotłów tradycyjnych, jednak zawsze znaczące.
-
Czy jeśli zastosuję Regulator uniknę problemów z wygaszaniem się kotła z podajnikami automatycznymi?
Regulator zapewnia stabilne warunki pracy wszystkich rodzajów kotłow. W większości przypadków kocioł będzie pracował zgodnie z oczekiwaniami.
-
Czy stosowanie nasad kominowych reguluję przepisy prawa budowlanego?
Tak w strefach kominowych II i III nasady kominowe chroniące przewody kominowe przed zawiewaniem musza być stosowane obligatoryjnie. W innych strefach w zależności od potrzeb.
-
Satysfakcja gwarantowana albo zwrot pieniędzy – na czym to polega?
Warunki zwrotu są określone są pisemni w karcie gwarancyjnej. Polega to na tym, że każdy ma prawo do zwrotu Regulatora w terminie do 3 miesięcy od zakupu, bez względu na przyczynę. W przypadku, gdy klient dokona zakupu poza sezonem grzewczym, prawo do zwrotu jest przedłużane.
-
Czy nie istnieje zagrożenie, że wiatr strąci lub wyrwie Regulator z komina?
Regulator po prawidłowym zamontowaniu, zgodnie z instrukcją montażu i regulacji, jest bezpiecznie osadzony w kominie i żaden ze sprzedanych około 60 tysięcy egzemplarzy nie został strącony czy też wyrwany z komina przez wiatr.
-
Jaki jest czas oczekiwania na zakupiony Regulator?
Każdy zakup Regulatora jest realizowany na bieżąco. Dokładamy wszelkich starań, aby Regulator trafił do państwa już w następnym dniu roboczym po dokonaniu zakupu. W przypadku, gdy zamówienie zostanie złożone po wizycie kuriera odbierającego przesyłki, Regulator zostanie wysłany w następny dzień roboczy.
-
Jakie są wymiary zewnętrzne Regulatora? Jaka jest średnica spojlerów i wysokość stopy?
Spojlery regulatora SMARTFLOW RC14 mają średnicę 45 cm, a element wkładany do komina, czyli tzw. stopa, standardowo ma wysokość ok 32 cm.
Spojlery regulatora SMARTFLOW Junior maja średnicę 25cm
-
Czy można zamontować Regulator w starym kominie z cegły?
Jak najbardziej. Regulator jest produkowany w wersjach pozwalających zamontować go do każdego rodzaju komina. Do kominów ceglanych odpowiedni będzie regulator RC-14, którego stopę można regulować do dowolnego wymiary prostokąta lub kwadratu w zakresie 14 cm x 14 cm do 25 cm x 25 cm. Jeżeli państwa komin ma wymiar spoza tego zakresu, to zapraszamy do kontaktu z nami w celu znalezienia dla państwa najlepszego rozwiązania.
-
Dlaczego Regulator kosztuje tak dużo?
Regulator to urządzenie, które zwraca się najczęściej już po pierwszym sezonie grzewczym. Nie jest nam znane drugie takie urządzenie, inwestycja w które już po pierwszym roku zwraca się w 100%. Dodatkowo, jeżeli państwo nie będziecie zadowoleni z efektów działania Regulatora lub z jakiegokolwiek innego powodu, to w okresie trzech miesięcy od zakupu (sześciu, jeżeli zakup został dokonany w sezonie letnim), macie prawo do zwrotu urządzenia i zwrot poniesionych kosztów.
-
Czy przy opalaniu miałem węglowym Regulator również działa?
Tak. Regulator to urządzenie, które optymalizuje proces spalania każdego paliwa – bez względu na to, czy mowa o ogrzewaniu gazem, drewnem, koksem, peletem czy węglem. Regulator Ciągu Kominowego pozwala urządzeniom grzewczym osiągać najwyższą sprawność - również tym spalającym miał węglowy.
-
Czy montaż Regulatora do systemów grzewczych posiadających kotły z nadmuchem jest zasadny?
Z naszego doświadczenia wynika, że piece, które mają system nadmuchowy dobrze współpracują z Regulatorem. Nadmuch w tych kotłach służy wspomaganiu ciągu, a instalacja Regulatora pozwoli na optymalizację ciągu i brak konieczności jego wspomagania w większości przypadków.
-
Kto ponosi koszty montażu Regulatora?
Koszt montażu Regulatora ponosi klient. Nie należy jednak zrażać się kosztem Regulatora i jego instalacji – poniesione kwoty zwrócą się dzięki wyraźnie niższym kosztom ogrzewania. Instalacja Regulatora Ciągu Kominowego pozwala ograniczyć koszty ogrzewania niemal każdym opałem - gazem, węglem, koksem czy drewnem.
-
Czy można montować Regulator we własnym zakresie?
Tak, do każdego Regulatora dołączona jest instrukcja montażu i regulacji, która pozwala na samodzielny montaż.
-
Czy na kominach wystających znacznie ponad dach/kalenicę można zamontować Regulator? Jeżeli tak, to jak wtedy wygląda montaż?
Regulator można montować na każdym kominie, również na tych wysokich. Montaż na takim kominie wygląda tak samo jak na każdym innym, jednak z pewnością dostanie się na taki komin jest o wiele trudniejsze. Zalecamy szczególną ostrożność i pomoc osoby/firmy, która posiada odpowiedni sprzęt do pracy na wysokościach.
-
Czy przed montażem regulatora muszę wyczyścić kocioł, komin i pozostałe elementy systemu grzewczego?
Montaż Regulatora jest doskonałą okazją do przeglądu systemu grzewczego. Najlepsze parametry pracy naszego urządzenia, jak i każdego innego, które wchodzi w skład systemu grzewczego, uzyska się, jeżeli urządzenie jest wolne od sadzy, smoły czy innych zabrudzeń. Gorąco zalecamy przegląd i ewentualne czyszczenie oraz stosowanie się do przepisów prawa budowlanego w tym zakresie, które określa częstotliwość przeglądów.
-
Mój kocioł został profesjonalnie wyregulowany przez technika, po co mi Regulator?
Okresowa regulacja kotła jest bardzo potrzebna i z pewnością wpływa na poprawę parametrów pracy. Niestety nie zapewnia ona stałego ciągu kominowego, który jest wymagany do uzyskania optymalnej wydajności. Regulator jest w stanie zapewnić ciąg kominowy bardzo zbliżony do optymalnego stąd jego zastosowanie jest świetnym dopełnieniem takiej profesjonalnej regulacji.
-
Jak obniżyć koszty ogrzewania dzięki nasadzie kominowej?
Wysokie koszty ogrzewania wynikają z nadmiernego zużycia opału, którego przyczyną jest niewłaściwy ciąg kominowy. Montaż Regulatora Ciągu Kominowego pomoże w przywróceniu sprawności ciągu kominowego. Dzięki niemu łatwo obniżymy koszty ogrzewania, bez względu na wykorzystywany opał. Nasada kominowa pozwala ograniczyć koszty ogrzewania: węglem i koksem - do 40%, drewnem, peletem, słomą – o ponad 40%, gazem - do 20%. Jak Regulator Ciągu Kominowego pozwala zmniejszyć zużycie energii? W pierwszej kolejności ogranicza oddziaływanie czynników atmosferycznych na funkcjonowanie instalacji grzewczej. W efekcie nasada stale utrzymuje właściwy ciąg kominowy, co sprzyja obniżaniu kosztów ogrzewania.